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Sécurité de nos expéditions.

Toutes les expéditions sont sécurisées et réalisées par UPS avec suivi et remise en main propre. Nous garantissons un emballage soigné dans un étui de protection, l’expédition se fait dans les 24 H. Le numéro de suivi UPS est communiqué dans l’espace client et permet de suivre en temps réel l’expédition, la date et l’heure de livraison programmée.

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Notre équipe vous contacte endéans les 48 heures après réception pour répondre à vos questions, telles que l’aide pour les réglages de date, remontage pour les montres à complications, etc.

Retours gratuits.

L’acheteur dispose d’un droit de rétraction de 14 jours conformément aux conditions fixées par la DIRECTIVE 2011/83/UE sur la protection des consommateurs. En cas de rétractation, Watches Expertise remboursera le prix de vente de la montre à l’exclusion des éventuels frais d’expédition/assurance (aller comme retour) et de l’éventuelle commission ponctionnée par l’organisme de paiement ayant traité la transaction. En outre, ce droit de rétractation ne pourra s’appliquer que si la montre est retournée dans son état (y compris celui de son fonctionnement avec les pièces authentiques), les photos datées faisant foi.

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