Garantie d’authenticité

Nous contrôlons l’authenticité de la montre et de ses composants : le mécanisme, la boîte et le cadran. La référence du modèle, le numéro de série, le calibre et le numéro de boîte ainsi que la date de production doivent concorder. L’origine de la montre est connue et certifiée selon les CGV.
Toutes nos montres sont révisées ou restaurées dans notre atelier, tous les composants usagés sont remplacés par des pièces originales. Après révision ou restauration, nous contrôlons la précision et l’amplitude pendant 8 jours. Toutes les interventions sont archivées.

Deux ans de garantie

Nous offrons une garantie de deux ans sur le bon fonctionnement de la montre. Nous attirons votre attention sur l’utilisation inappropriée d’une montre ancienne. Nous sommes à la disponibilité de notre client pour l’aider à jouir de son garde-temps en toute quiétude.

Livraison mondiale gratuite

La livraison est gratuite dans le monde entier. La sécurité de nos expéditions est primordiale. Toutes les expéditions sont sécurisées et réalisées par UPS avec suivi. Consultez nos tarifs d’expédition et les délais en jours ouvrables ci-dessous. Les délais commencent le jour de l'expédition. Le destinataire signe à la réception du colis. En cas de litige, ce document est juridiquement valable. Malheureusement, nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les procédures de dédouanement, les droits et taxes locaux et les articles perdus ou en transit. Le numéro de suivi UPS est communiqué dès réception de la commande et permet de suivre en temps réel l’expédition, la date et l’heure de livraison Nous garantissons un emballage soigné dans un étui spécial antichocs et l’expédition se fait dans les 24 H. Pascal vous contacte dans les 48 heures après la livraison pour répondre aux questions, par exemple : aide pour les réglages de date, remontage pour les montres à complications, etc.

Qu’est-ce qu’on dit de nous ?

Un problème avec la montre ? Le retour est gratuit

L’acheteur dispose d’un droit de rétraction de 14 jours conformément aux conditions fixées par la DIRECTIVE 2011/83/UE sur la protection des consommateurs. En cas de rétractation, Watches Expertise remboursera le prix de vente de la montre à l’exclusion des éventuels frais d’expédition/assurance (aller comme retour) et de l’éventuelle commission ponctionnée par l’organisme de paiement ayant traité la transaction. En outre, ce droit de rétractation ne pourra s’appliquer que si la montre est retournée dans son état (y compris celui de son fonctionnement avec les pièces authentiques), les photos datées faisant foi.