L’acheteur dispose d’un droit de rétraction de 14 jours conformément aux conditions fixées par la DIRECTIVE 2011/83/UE sur la protection des consommateurs. En cas de rétractation, Watches Expertise remboursera le prix de vente de la montre à l’exclusion des éventuels frais d’expédition/assurance (aller comme retour) et de l’éventuelle commission ponctionnée par l’organisme de paiement ayant traité la transaction. En outre, ce droit de rétractation ne pourra s’appliquer que si la montre est retournée dans son état (y compris celui de son fonctionnement avec les pièces authentiques), les photos datées faisant foi. 

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